FIDELIDADE Y MULTICARE SON LAS MARCAS DE SEGUROS Y SALUD MÁS FAMOSAS DE PORTUGAL
La Revista Exame ha concedido a Fidelidade el Premio de "Mejor Gran Aseguradora", en las ramas vida y no vida, en la categoría de Banca y Seguros. Estas distinciones nos motivan a perseguir un trabajo diario basado en la innovación y la superación constante de los retos, para una mejor protección de la vida y de nuestros clientes.
MARCAS MÁS DESTACADAS EN PORTUGAL
FIDELIDADE Y MULTICARE SON LAS MARCAS DE SEGUROS Y SALUD MÁS FAMOSAS DE PORTUGAL
Fidelidade fue distinguida, en otra edición de Markest Reputation Index, como la compañía de seguros más famosa de Portugal. Líder en la categoría de compañías de seguros, Fidelidade sigue aumentando en el índice de reputación de Marktest y en la edición de 2017 obtuvo un índice de reputación del 67.35%. Multicare – la marca sanitaria del Grupo Fidelidade -también se distinguió en la categoría de seguros de salud, que por primera vez evaluó las marcas sanitarias asociadas a las aseguradoras, obteniendo un índice de reputación de 64.75. Esta distinción, basada en valores como la admiración y la confianza, nos motiva aún más a innovar y a hacer todo lo posible para proteger mejor a aquellos que confían en nosotros.
MARCA DE CONFIANZA 2017
FIDELIDADE ES UNA MARCA DE CONFIANZA PARA LOS PORTUGUESES
Fidelidade se distinguió como la Marca de Confianza 2017 en la categoría de aseguradoras, mediante la selección del Reader's Digest, por decimosexta vez consecutiva. Fidelidade se ha distinguido una vez más por su calidad en el servicio y su percepción de las necesidades del cliente. Con la concesión de este premio distinción, Fidelidade, refuerza su posición como la compañía de seguros más premiada de Portugal, siendo reconocido el trabajo que la compañía desarrolla centrada en sus clientes, así como la calidad de los servicios que presta y desarrolla de una forma innovadora. La Marca de Confianza promovida por Selecciones del Reader's Digest se basa en la confianza de que sus lectores tienen en las marcas, analizando también las tendencias de consumo, el contexto social y económico, el medio ambiente, así como personalidades, aquel que es el prestigioso premio más antiguo sobre las marcas presentes en Portugal.
ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2017
La 5ª edición de la Elección del Consumidor premió por tercera vez la fidelidad como marca de elección de los portugueses. Esta elección se basa en valores como la confianza y la motivación, y traduce el reconocimiento de nuestros productos y servicios, orientados a las necesidades concretas de cada cliente.
BANCA Y SEGUROS EXAME 2016
MEJOR GRAN ASEGURADORA VIDA
Recientemente, la revista Exame ha concedido también a Fidelidade el Premio de "Mejor Gran Aseguradora Vida" en la categoría de Banca y Seguros. Estas distinciones nos motivan a perseguir un trabajo diario basado en la innovación y la superación constante de los retos, para una mejor protección de la vida y de nuestros clientes.
Fidelidade fue nuevamente elegida la aseguradora con la más alta reputación en Portugal en el Marktest Reputation Index*. Es por la dedicación a los nuevos clientes, por nuestra voluntad de aconsejarlos y acompañarlos a lo largo de toda la vida que somos distinguidos.
* El MRI 2016 es un estudio realizado por Marktest, basado en 2,005 entrevistas representativas de la población portuguesa de 15 años o más. Las entrevistas se realizaron a través de Internet a través de un cuestionario en línea (CAWI-Computer Assisted Web Interview) durante los días 18 de marzo y 5 de Abril de 2016.
BASEF SEGUROS 2016
Fidelidade continúa en primer lugar y ha aumentado la distancia con respecto a los segundos clasificados en el Estudio Basef Seguros*. Estos resultados se deben a un trabajo continuo. Son consecuencia de los productos y coberturas innovadoras que hemos desarrollado pensando en las necesidades reales de los clientes y de nuestro compromiso de servir y seguir de cerca a los necesitados. Nuestro liderazgo destacado en todos los indicadores refleja nuestra posición en el mercado, la imagen coherente de la compañía y la información clara que transmitimos. Es el reconocimiento por poner la protección de la gente y sus vidas en el centro de nuestra actividad. Anualmente, se realizan entrevistas telefónicas ante el universo de individuos de ambos sexos, con edad igual o superior a 15 años, residentes en Portugal Continental, donde los encuestados responden preguntas sobre cuál es la imagen que tienen las compañías de seguros, qué seguros poseen, en cuál compañía poseen sus seguros, entre otros.
* El BASEF Seguros – Barómetro de Servicios Financieros es un estudio realizado por Marktest, representativo de la población portuguesa, que desea conocer su comportamiento frente al sector de seguros. Es un estudio de referencia en Portugal que existe desde hace 20 años.
MARKTEER 2016
FIDELIDADE VENCE LA 8ª EDICIÓN DE LOS PREMIOS MARKTEER 2016
Este premio distingue lo que se hace mejor en los ámbitos de la comunicación, el marketing y la publicidad en Portugal y es una prueba más del reconocimiento del trabajo que todos hemos venido desarrollando, de la imagen coherente de la compañía y de la información clara que transmitimos.
LA MEJOR REPUTACIÓN 2015
Fidelidade ha ganado el premio a la Mejor Reputación 2015 * del Reputation Institute creemos que este premio es una consecuencia de lo que los clientes significan para nosotros. Es por pensar en ellos y realmente valorar su vida por lo que recibimos esas distinción. Porque la reputación es el resultado de lo que somos, de lo que cumplimos y de lo que hacemos.
* OnStrategy y el Reputation Institue promueven un estudio que evalúa anualmente la reputación de las marcas. Cerca de 40,000 ciudadanos portugueses indican espontáneamente las empresas y marcas que conocen en cada sector de actividad. Las dimensiones evaluadas son, en un aspecto emocional, la admiración, la confianza, la preferencia y la recomendación, y en un aspecto racional, los productos y servicios, la innovación, el entorno de trabajo, la ciudadanía, la gestión, el liderazgo y el rendimiento. El estudio se realiza simultáneamente en más de 40 países, con más de 250,000 ciudadanos y 5,500 empresas, y a lo largo de cuatro meses se realiza una fase cualitativa seguida de una fase cuantitativa. En este estudio, Fidelidade se consideró la Compañía de Seguros con mejor reputación en Portugal.
DOS PREMIOS GLOBAL BANKING 2015
Mejor Aseguradora No Vida en Portugal y Aseguradora con mejor servicio al cliente en Portugal hemos sido distinguidos internacionalmente y hemos ganado dos premios concedidos por Global Banking & Finance Review: Mejor Aseguradora No Vida y Aseguradora con mejor servicio al Cliente en Portugal.
EFMA 2014
SOMOS LA MEJOR DEL MUNDO EN INNOVACIÓN SOCIAL SOSTENIBLE
Fidelidade ha ganado el Premio Internacional Efma Accenture Innovation Awards, en la categoría de negocio sostenible, con el compromiso Wecare, que apoya la reintegración física, económica y social de las personas que han sufrido accidentes graves. Estamos orgullosos de recibir este premio de referencia que distingue las mejores prácticas de innovación en el sector financiero y de seguros a escala mundial.
EN FIDELIDADE LA GENTE SIGNIFICAM MÁS