Somos movidos pelo cuidado com as Pessoas e é daqui que nasce o espírito WeCare.
Inicialmente materializado numa iniciativa de apoio às vítimas de acidentes graves e às suas famílias, o WeCare evoluiu para uma expressão da nossa Cultura e da forma como nos relacionamos com os outros. Reflete a vontade de apoiar e criar relações de confiança com clientes, parceiros e colegas, num ambiente assente no respeito, na proximidade, na colaboração e na empatia. É o exemplo claro do que significa transformar a compaixão em ação.
Acreditamos também que o sucesso de uma organização depende da capacidade de aprender continuamente, partilhar conhecimento, inovar e criar um ambiente onde cada pessoa pode crescer e dar o seu melhor. Por isso, procuramos reforçar uma cultura de colaboração, proximidade, responsabilidade e desenvolvimento. Escutamos regularmente as nossas Pessoas através do Estudo de Clima Organizacional, realizado com a metodologia Great Place to Work®, transformando esse feedback em ações de melhoria contínua. Ao longo de todo o percurso profissional, procuramos garantir que cada pessoa se sente valorizada, envolvida e alinhada com o nosso propósito.
A nossa forma de trabalhar
No Grupo Fidelidade, estamos certos de que evoluir exige adaptarmos continuamente as nossas formas de trabalhar aos desafios do presente e às oportunidades do futuro. Quer para quem já faz parte da Organização, quer para quem se junta a nós, procuramos criar espaço para aprender, experimentar, arriscar, errar e evoluir, porque só assim conseguimos manter-nos uma Organização em movimento, ágil, flexível e preparada para se reinventar.
Promovemos a proximidade entre equipas, a partilha de conhecimento e o trabalho multidisciplinar, por crermos que tudo isso torna a comunicação mais fluida, acelera a tomada de decisão e estimula a criatividade e a inovação.
Através do nosso modelo de Smart Working, procuramos conjugar a flexibilidade, a confiança e a responsabilidade, promovendo um equilíbrio entre os momentos de colaboração presencial e as vantagens proporcionadas pelas novas formas de trabalho. Acreditamos que são as pessoas, as equipas e a qualidade das interações que fazem a diferença, criando condições para trabalharmos com mais autonomia, bem-estar e impacto.
A nossa Nova Casa
Em 2026, a nossa forma de trabalhar e de estar ganha uma nova dimensão com a mudança para a nova sede em Entrecampos, Lisboa.
Concebido de raiz para apoiar novas dinâmicas de colaboração, o edifício integra zonas de colaboração, áreas de foco, salas modulares e espaços informais que promovem uma forma de trabalhar mais flexível, colaborativa e alinhada com as necessidades de cada momento.
À semelhança da sede de Lisboa e do escritório do Porto, estes espaços foram pensados como verdadeiros motores da evolução da nossa cultura e da forma como colaboramos. Mais do que edifícios, são ambientes vivos que promovem o bem-estar, fortalecem as relações entre Pessoas, simplificam o dia a dia e ajudam a trabalhar de forma mais fluida, com maior autonomia e responsabilidade partilhada. Refletem também a nossa identidade enquanto Grupo e a ambição de continuar a evoluir, acompanhando as Pessoas, as equipas e os desafios que fazem parte do nosso caminho.
