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Fidelidade

Premios

FIDELIDADE SIGUE MERECIENDO LA CONFIANZA DE LOS PORTUGUESES

GRACIAS

Gracias a usted, por 18º año consecutivo, Fidelidade se distinguió como Marca de Confianza en la categoría "Seguros de Vida y Patrimoniales" y, por tercer año consecutivo, en la categoría "Seguros de Automóvil".

Prémios

MARCA DE CONFIANZA 2019



EL PREMIO A FIDELIDADE SIGUE MERECIENDO LA CONFIANZA DE LOS PORTUGUESES. GRACIAS.

Gracias a usted, por 18º año consecutivo, Fidelidade se distinguió como Marca de Confianza en "Seguros de Vida y Patrimoniales". Y también en "Seguros de Automóviles", por tercer año consecutivo. Seguiremos trabajando para ganarnos el reconocimiento de quién es más importante para nosotros: la gente.

ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2019



FIDELIDADE ELEGIDA COMO LA ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2019

Además de ser elegida como La Elección del Consumidor en la categoría de "Aseguradores", Fidelidade recibió también la distinción de "Elección del Consumidor Excellentia 2019", que distingue a la empresa que adopta las mejores prácticas organizacionales orientadas al cliente (Customer Centric). Esta elección se basa en valores como la confianza y la motivación, y traduce el reconocimiento de nuestros productos y servicios, orientados a las necesidades concretas de cada cliente.


MARCA DE CONFIANZA 2018



SU CONFIANZA ES NUESTRO MAYOR PREMIO.
 
Fidelidade y Multicare fueron distinguidas como Marcas de Confianza 2018. Ganarse la confianza de nuestros clientes es algo más que un motivo de orgullo. Es el mayor incentivo que podemos recibir para seguir innovando en la protección de la gente que más nos inspira.


ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2018



FIDELIDADE Y MULTICARE LA ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2018
 
Fidelidade recibió también la distinción de "Elección del Consumidor Excellentia 2018", que distingue a la empresa que adopta las mejores prácticas organizacionales orientadas al cliente (Customer Centric). Esta elección se basa en valores como la confianza y la motivación, y traduce el reconocimiento de nuestros productos y servicios, orientados a las necesidades concretas de cada cliente.


BANCA Y SEGUROS EXAMEN 2017



​FIDELIDADE Y MULTICARE SON LAS MARCAS DE SEGUROS Y SALUD MÁS FAMOSAS DE PORTUGAL 

La Revista Exame ha concedido a Fidelidade el Premio de "Mejor Gran Aseguradora", en las ramas vida y no vida, en la categoría de Banca y Seguros. Estas distinciones nos motivan a perseguir un trabajo diario basado en la innovación y la superación constante de los retos, para una mejor protección de la vida y de nuestros clientes.


MARCAS MÁS DESTACADAS EN PORTUGAL

FIDELIDADE Y MULTICARE SON LAS MARCAS DE SEGUROS Y SALUD MÁS FAMOSAS DE PORTUGAL 

Fidelidade fue distinguida, en otra edición de Markest Reputation Index, como la compañía de seguros más famosa de Portugal. Líder en la categoría de compañías de seguros, Fidelidade sigue aumentando en el índice de reputación de Marktest y en la edición de 2017 obtuvo un índice de reputación del 67.35%. Multicare – la marca sanitaria del Grupo Fidelidade -también se distinguió en la categoría de seguros de salud, que por primera vez evaluó las marcas sanitarias asociadas a las aseguradoras, obteniendo un índice de reputación de 64.75. Esta distinción, basada en valores como la admiración y la confianza, nos motiva aún más a innovar y a hacer todo lo posible para proteger mejor a aquellos que confían en nosotros.

MARCA DE CONFIANZA 2017



FIDELIDADE ES UNA MARCA DE CONFIANZA PARA LOS PORTUGUESES
 
Fidelidade se distinguió como la Marca de Confianza 2017 en la categoría de aseguradoras, mediante la selección del Reader's Digest, por decimosexta vez consecutiva. Fidelidade se ha distinguido una vez más por su calidad en el servicio y su percepción de las necesidades del cliente. Con la concesión de este premio distinción, Fidelidade, refuerza su posición como la compañía de seguros más premiada de Portugal, siendo reconocido el trabajo que la compañía desarrolla centrada en sus clientes, así como la calidad de los servicios que presta y desarrolla de una forma innovadora. La Marca de Confianza promovida por Selecciones del Reader's Digest se basa en la confianza de que sus lectores tienen en las marcas, analizando también las tendencias de consumo, el contexto social y económico, el medio ambiente, así como personalidades, aquel que es el prestigioso premio más antiguo sobre las marcas presentes en Portugal.

ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR 2017​


 
La 5ª edición de la Elección del Consumidor premió por tercera vez la fidelidad como marca de elección de los portugueses. Esta elección se basa en valores como la confianza y la motivación, y traduce el reconocimiento de nuestros productos y servicios, orientados a las necesidades concretas de cada cliente.


BANCA Y SEGUROS EXAME 2016


 
MEJOR GRAN ASEGURADORA VIDA
 
Recientemente, la revista Exame  ha concedido también a Fidelidade el Premio de "Mejor Gran Aseguradora Vida" en la categoría de Banca y Seguros. Estas distinciones nos motivan a perseguir un trabajo diario basado en la innovación y la superación constante de los retos, para una mejor protección de la vida y de nuestros clientes.

MARKTEST 2016


 
Fidelidade fue nuevamente elegida la aseguradora con la más alta reputación en Portugal en el Marktest Reputation Index*. Es por la dedicación a los nuevos clientes, por nuestra voluntad de aconsejarlos y acompañarlos a lo largo de toda la vida que somos distinguidos.

* El MRI 2016 es un estudio realizado por Marktest, basado en 2,005 entrevistas representativas de la población portuguesa de 15 años o más. Las entrevistas se realizaron a través de Internet a través de un cuestionario en línea (CAWI-Computer Assisted Web Interview) durante los días 18 de marzo y 5 de Abril de 2016.


BASEF SEGUROS 2016


 
Fidelidade continúa en primer lugar y ha aumentado la distancia con respecto a los segundos clasificados en el Estudio Basef Seguros*. Estos resultados se deben a un trabajo continuo. Son consecuencia de los productos y coberturas innovadoras que hemos desarrollado pensando en las necesidades reales de los clientes y de nuestro compromiso de servir y seguir de cerca a los necesitados. Nuestro liderazgo destacado en todos los indicadores refleja nuestra posición en el mercado, la imagen coherente de la compañía y la información clara que transmitimos. Es el reconocimiento por poner la protección de la gente y sus vidas en el centro de nuestra actividad. Anualmente, se realizan entrevistas telefónicas ante el universo de individuos de ambos sexos, con edad igual o superior a 15 años, residentes en Portugal Continental, donde los encuestados responden preguntas sobre cuál es la imagen que tienen las compañías de seguros, qué seguros poseen, en cuál compañía poseen sus seguros, entre otros.

* El BASEF Seguros – Barómetro de Servicios Financieros es un estudio realizado por Marktest, representativo de la población portuguesa, que desea conocer su comportamiento frente al sector de seguros. Es un estudio de referencia en Portugal que existe desde hace 20 años. 


MARKTEER 2016


 
FIDELIDADE VENCE LA 8ª EDICIÓN DE LOS PREMIOS MARKTEER 2016
 
Este premio distingue lo que se hace mejor en los ámbitos de la comunicación, el marketing y la publicidad en Portugal y es una prueba más del reconocimiento del trabajo que todos hemos venido desarrollando, de la imagen coherente de la compañía y de la información clara que transmitimos.
 

LA MEJOR REPUTACIÓN 2015​


Fidelidade ha ganado el premio a la Mejor Reputación 2015 * del Reputation Institute creemos que este premio es una consecuencia de lo que los clientes significan para nosotros. Es por pensar en ellos y realmente valorar su vida por lo que recibimos esas distinción. Porque la reputación es el resultado de lo que somos, de lo que cumplimos y de lo que hacemos.

 * OnStrategy y el Reputation Institue promueven un estudio que evalúa anualmente la reputación de las marcas. Cerca de 40,000 ciudadanos portugueses indican espontáneamente las empresas y marcas que conocen en cada sector de actividad. Las dimensiones evaluadas son, en un aspecto emocional, la admiración, la confianza, la preferencia y la recomendación, y en un aspecto racional, los productos y servicios, la innovación, el entorno de trabajo, la ciudadanía, la gestión, el liderazgo y el rendimiento. El estudio se realiza simultáneamente en más de 40 países, con más de 250,000 ciudadanos y 5,500 empresas, y a lo largo de cuatro meses se realiza una fase cualitativa seguida de una fase cuantitativa. En este estudio, Fidelidade se consideró la Compañía de Seguros con mejor reputación en Portugal.

DOS PREMIOS GLOBAL BANKING 2015



Mejor Aseguradora No Vida en Portugal y Aseguradora con mejor servicio al cliente en Portugal hemos sido distinguidos internacionalmente y hemos ganado dos premios concedidos por Global Banking & Finance Review: Mejor Aseguradora No Vida y Aseguradora con mejor servicio al Cliente en Portugal.


EFMA 2014


SOMOS LA MEJOR DEL MUNDO EN INNOVACIÓN SOCIAL SOSTENIBLE

Fidelidade ha ganado el Premio Internacional Efma Accenture Innovation Awards, en la categoría de negocio sostenible, con el compromiso Wecare, que apoya la reintegración física, económica y social de las personas que han sufrido accidentes graves. Estamos orgullosos de recibir este premio de referencia que distingue las mejores prácticas de innovación en el sector financiero y de seguros a escala mundial.

EN FIDELIDADE LA GENTE SIGNIFICAM MÁS

Fidelidade tiene en su ADN una forma especial de estar en sociedad, con una conciencia de servicio inusual que, en muchas situaciones, lleva a la compañía a proteger a las personas más allá de lo que le es legalmente exigible. Este premio es la prueba de que la alineación entre los intereses comerciales de la compañía y la justicia social no sólo es posible, sino también sostenible. Es porque la gente significa más para nosotros que somos la Compañía de Seguros más preciada del país.​​